2022已走过一半,重温交付记忆,截止6月30日,万科西北区域已在7大城市完成超1.76万套的交付项目,交付率达100%,为超过1.76万户家庭履行交付承诺,见证了无数个家庭的喜悦与期盼。
家,是每一个人的期望与梦想,是美好生活的重要开场。以心相交付,即刻遇见家,所有关于万科家的生活理想,正在如期绽放。
6月30日年中交付节点,西安万科陆续迎来咸阳万科金域华府、翡翠国际、万科城如园、翡翠国宾、金域缇香、大都会等项目的集中交付,与7000户业主欣喜相逢。
交付是对地产的大考,西安万科全力以赴,在这个重要时刻,开启一站式美好收房体验。以客户为中心,进一步打造“好产品好服务”。积极推进“即刻归家行动”,提前暴露问题,规避客户风险,提升客户体验;减少及消灭快修,且在精装修项目实现交付当日,客户通过快捷通道直接领钥匙收房,并做到交房即交证。满足客户的快速入住需求,提升客户质量满意度及交付效率。
从认购、签约、等待、收房、搬家、入住、居住、使用等环节,新疆万科积极推动“6+2步法”,为业主打造全生命周期与全维度的服务体验。截止6月30日,新疆万科2022上半年累计交付2928套,客户满意度整体接近100%。
同时在交付过程中,新疆万科还增加了前置管家、常态化工地开放等服务,使交付过程进一步升级,让业主享受到更人性化的服务体验,感受家住万科的温度。
2022突如其来的疫情,让西宁万科在建项目陷入了反复停工的困境中。在疫情及交付的双重考验中,西宁万科在保证质量的前提下,采取科学措施进行施工提效,最终迎来1644套的总交付数。
数字的背后是1644个家庭的美好期盼,也是西宁万科在这场交付大考上,交出的答卷。入宁四年,西宁万科四个项目同频城市发展步调,遍布城市南北。从建筑外立面的精心设计,到多元健康住区的打造,始终坚持以客户为中心的服务体系,交给业主更满意的品质居所。
6月30日,银川万科翡翠林溪花园集中交付368户,凭借园林景观、建筑外立面、建筑细节等扎实的基本功,交付整体满意度高达100分。
银川万科持续为业主提供完善的共建家园服务,打造常态化工地开放活动;工程团队以心相伴,确保各方面验收合格,保障业主收到满意的房子。2022年下半年,银川万科将以“有体系、好品质、成规模”的美好交付,跨越“按时按量交付”这条美好兑现的基本线,引入安全评估、质量评估、交付评估、交付后评估等全周期评估体系,确保交付出让客户满意的产品,如约兑现美好家。
5月25日,兰州万科城三期迎来新批次交付,这是皋兰县首例“交房即交证”的项目。前不久,位于安宁区的璞悦澜岸再次交付,约80位业主代表同时拿到了新房钥匙和不动产权证书,实现了交房和领证零时差、零等待的“无缝衔接”。回顾2022上半年,兰州万科累计交付3300套,客户满意度整体接近100%。
为呈现更加舒适便捷的交付体验,兰州万科为业主提供先验房后办手续以及一对一的一站式服务,打造专属交付仪式。同时积极响应兰州市“交房即交证”试点落地推行,在万科城交付现场举办颁证仪式,免除业主后顾之忧。用实际行动,做到“以客户为中心”,把好产品和好服务当做立身之本。
用一把钥匙兑现一份承诺,让每一个新家,成为幸福的起点。从产品打造到美好交付,无论是“9631”底线标准,还是“交房即交证”的承诺兑现。每一个细节打磨和极致追求,只为打造令业主满意的安心居所。
当人居梦想照进现实,万科希望用有温度的服务、用看得见的产品和实力,让业主感受家住万科的美好。
万科西北自2008年进入西安,联动陕西、甘肃、新疆、青海、宁夏5省(区)俯首深耕。以兑现美好人居的初心与使命,为无数业主,交付圆满的品质之家。
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