随着社会老龄化问题的日益加剧,物业作为离空巢老人距离最近的组织,扮演着日趋重要的角色。关爱社会高龄长者,将社区长者定向服务落到实处,一直以来都是万科物业企业社会责任之所在。
据悉,西安万科物业服务的多个小区日前已重新规划各小区物业服务中心幸福驿站,将智慧社区打造与便民服务相结合并进行了全新的功能分区。
长者服务站投入使用,幸福驿站全新升级
位于西安雁塔区曲江街道的金域曲江小区,幸福驿站已于日前完成了全新升级。全面焕新的长者服务站新增了医药箱、CPR心肺复苏设备、便民工具箱、电动磨刀器、血压仪、血压器氧气瓶、图书等一些常见的生活必需品。此外,服务站内还设有休息区、饮水区、阅读区等区域,方便老年人及业主休息、娱乐使用。新增的功能区域及各类便民设备,极大地便利了老年业主生活。
“在这里,不仅可以随时免费使用保健设备,还能参加专业健康讲座,真的是太方便了。”在长者服务站体验完血压测量的王阿姨,不由得感慨的说道。
聚合长者兴趣社团, 开启养老新模式
以长者服务站作为业主生活触点,为高龄长者提供聊天、休闲、基础医疗、健身等各类新场景。同时万科物业还联合社区/街道、派出所、社会志愿团体、爱心商户以及社区医院等组织,定期开展健康咨询、基础体检、银发课堂、书友会、趣味活动等更多惊喜活动,拓深业主养老新模式。
金域曲江小区物业后期也将协助老人成立兴趣社群,或让身怀所长的老人成为“授课老师”,聚集在长者服务站,分享生活经验、兴趣爱好,聚合更多长者兴趣社团,丰富老年人的休闲形式,提升老年人的生活幸福感。
据金域曲江万科物业相关负责人表示,长者服务站是万科物业继“一号专线行动”后,又一项关爱社区长者的重要举措,也是物业精细化服务链条上的重要一环。建设长者服务站将重构幸福驿站功能,通过配置一批基础医疗保健设备及急救设备(如AED自动体外除颤器)、便民物资和文化用品,为长者业主提供必要帮助。
万科物业始终将关注长者群体纳入工作重点内容,积极联合多方力量,探索养老服务的有效路径和多种模式,共同建立良好的服务机制,让老有所依,老有所乐。
下一步,万科物业将继续以长者服务站为平台,关注业主需求,持续优化服务,建立社区长者互帮互助平台,联通“养老服务圈”最后100米。
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