乐居黑猫投诉平台3月8日收到某网友投诉，投诉对象为荣华湖畔一号。投诉内容为：西安市鄠邑区荣华湖畔一号17号楼2018年5月1日交房至今，所有业主家均存在北面外立墙渗水问题，开发商和物业一直未解决。上次投诉后，物业派施工方糊弄业主每家刷防水15公分后仍未解决。今天敲开保温层查找漏水点，发现开发商整栋楼根本未做防水。

  乐居西安会对此信息进行核实了解，目前正在与荣华湖畔一号项目及网友进行深度了解处理中，后期处理结果会在乐居黑猫房产投诉平台此信息内回复，请知悉！

  房子有问题？买房遇陷阱？乐居黑猫投诉帮您解决发布投诉时，请留意：

  1、依法、据实发布内容。不得捏造事实、诽谤他人、泄露他人隐私或有其他违法行为;我们也会保护您的个人隐私，所有的投诉都为匿名。

  2、已经发布的投诉无法删除、撤销。投诉方不得利用“删除、撤销投诉"作为条件要求被投诉方解决投诉问题。被投诉方不得以“删除、撤销投诉"为前提条件解决投诉方所投诉问题。一经发现有类似行为，平台将对投诉双方做出严肃处理。

  3、请填写真实联系方式。投诉通过审核时，或者后续有重要的回复时，我们将与您取得电话联系，了解具体情况。

  4、为便于得到回应，请提供准确的被投诉方名称、投诉相关所必需的地址、订单号、账号等信息。

  5、发布投诉时建议提交有合法来源的图片视频，作为投诉最关键的证据。

  6、请勿重复发起投诉。后续追加信息只需使用原账号在原投诉单补充信息区提交即可。

  7、为了更高效的解决投诉及提升消费者维权意识，投诉即视为授权平台使用该投诉内容(使用范围包括但不限于平台官方微博、微信、视频、海报、新闻稿件等)。

  【购房资讯轻松享，快来关注乐居】